تكاملات لمكتب خدمة مزوّد الخدمات المُدارة
لمعظم مزوّدي الخدمات يكفي NetZen كمكتب خدمة. أبقِ الفوترة والعقود أو المخزون اختيارياً في ConnectWise أو Autotask أو Halo أو Syncro — ويمكن أن يعود الحالة والحلول. Microsoft Teams وSlack مشمولان.
أنظمة PSA وتذاكر الدعم
لمعظم مزوّدي الخدمات المُدارة يكفي NetZen AI. إن رغبت في الإبقاء على الفوترة أو العقود أو المخزون في ConnectWise أو Autotask أو Halo أو Syncro، يمكنك ذلك. يمكن أن تتدفق الحالة والحلول إلى تلك الأدوات أيضاً.
Autotask
أتمتة الخدمات المهنية
Halo PSA
إدارة خدمات تقنية المعلومات
Syncro MSP
PSA وRMM لمزوّدي الخدمات المُدارة
ConnectWise
PSA ومكتب خدمة
Zendesk
منصة دعم العملاء
قاعدة المعرفة
اربط قاعدة معرفتك ليتمكن NetZen AI من اقتراح المقالات والتعلّم من الحلول وإبقاء التوثيق محدّثاً تلقائياً.
IT Glue
أصول ومستندات مرنة
Hudu
مقالات قاعدة المعرفة
Zendesk
مقالات مركز المساعدة
قنوات التواصل
التقِ بالمستخدمين حيث يعملون عبر مكتب خدمة Microsoft Teams إضافة إلى Slack والبريد والصوت والدردشة عبر الويب. يطلب المستخدمون المساعدة دون مغادرة تلك الأدوات.
Slack
مراسلة وتعاون الفريق
Teams
تعاون Microsoft 365
Voice
الدعم عبر الهاتف والصوت
Web Chat
دردشة داخل التطبيق وعبر الويب
هل تريد رؤيته قيد العمل؟
اطّلع على كيفية انسجام NetZen AI مع نظام PSA وقاعدة المعرفة وأدوات التواصل لديك دون تعطيل مسارات العمل القائمة — ثم ابدأ تجربة مجانية أو احجز عرضاً توضيحياً.