الأمان والامتثال
كيف نحمي بياناتك وبيئتك — التشفير والتحكّم في الوصول وجاهزية الامتثال لمزوّدي الخدمات المُدارة (MSP) وتقنية المعلومات في المؤسسات بالمملكة العربية السعودية.
الأمان والامتثال
تبقى بيانات العملاء في بيئتك. لا نستخدم محتوى تذاكر الدعم الخاص أو التشخيص لتدريب نماذج عامة. لا ندّعي مركزاً للبيانات داخل المملكة ما لم يُعلن خلاف ذلك رسمياً.
صُمّم NetZen AI لمزوّدي الخدمات المُدارة وفرق تقنية المعلومات في المؤسسات التي تتعامل يومياً مع بيانات حساسة للنقاط الطرفية وتذاكر الدعم والهوية — بما في ذلك بيئات المشترين في الرياض وجدة والمنطقة الشرقية. الأمان مدمج في بنية المنصة — وليس إضافة لاحقة. نستخدم التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، وضوابط وصول وفق الأدوار، وممارسات تطوير آمنة عبر تطبيق الويب وواجهات البرمجة ووكيل النقطة الطرفية.
يُقيَّد الوصول التشغيلي ويُسجَّل ويُحكم بسياسات أقل صلاحية. يعمل فريقنا مع مراجعي الأمان أثناء تقييمات المؤسسات ويوفّر وثائق لتقييم مخاطر المورّدين.
تشمل جاهزية الامتثال قطاعات منظّمة عالمياً: ضوابط متوافقة مع SOC 2 مع شهادة مستقلة قيد الإعداد، وجاهزية HIPAA للبيئات المرتبطة بالرعاية الصحية حيث ينطبق. أطر الخصوصية الإقليمية الأخرى (مثل PIPEDA للكندا) مذكورة للشفافية للعملاء متعدّدي المناطق وليست ادعاءً لمقيم بيانات في المملكة. راجع الملخصات أدناه وتواصل معنا لاستبيانات أمان مفصّلة أو مراجعات معمارية مخصّصة لبيئتك.
SOC 2
طبّق NetZen AI ضوابط أمان متوافقة مع SOC 2 ويستعد لشهادة SOC 2 مستقلة (قيد الإعداد — وليست شهادة مكتملة).
جاهزية HIPAA
NetZen AI جاهز لـ HIPAA، بضوابط وممارسات تساعد على دعم بيئات الرعاية الصحية والبيئات المنظّمة الأخرى حيث ينطبق.
خصوصية متعددة المناطق
تشمل محفظة الامتثال أيضاً جاهزية PIPEDA للخصوصية الفيدرالية الكندية للعملاء متعدّدي المناطق. لا يعني ذلك مقيماً للبيانات داخل المملكة العربية السعودية.
Ready to improve ticket resolution times?
Start a 30-day free trial, or book a demo with the team.