Acerca de
Acerca de NetZen AI
Service desk con IA, RMM y automatización para MSP.
Por qué creamos NetZen
Los clientes piden a los MSP que hagan útil la IA: menos tiempo perdido por problemas informáticos, soporte rápido y operaciones más eficientes. Creamos NetZen para los equipos responsables de los sistemas críticos y las solicitudes diarias de los usuarios.
NetZen conecta service desk, RMM y automatización. La IA recoge contexto y ayuda a investigar problemas técnicos, los usuarios reciben soporte en canales conocidos y los técnicos mantienen el control del trabajo que necesita su criterio.
Creé NetZen a partir de mi experiencia en operaciones informáticas y equipos de soporte. Se dedicaba demasiado tiempo cualificado a buscar detalles y repetir comprobaciones. Nuestro objetivo es devolver ese tiempo a los técnicos y a sus clientes.
