Precios simples de service desk con IA para MSP
Los MSP facturan por técnico con licencia, no por dispositivo. La cifra no cambia al añadir un cliente o mil endpoints.
por agente / mes
$100USD
En dólares estadounidenses (USD) — 100 USD por agente al mes. IA incluida, no es un complemento.
Qué incluye el asiento
IA incluida
Asistentes para usuarios finales y agentes en el asiento — no un segundo producto.
Sin barreras de pago
Un plan. Todas las capacidades de la plataforma activas, incluidas las que otros bloquean detrás de Pro o Enterprise.
Endpoints ilimitados
El monitoreo no se mide por número de dispositivos. El parque no es una línea de factura.
Clientes y buzones ilimitados
Añada clientes y bandejas de entrada sin reescribir el contrato.
Teams y Slack
Ingesta donde los usuarios ya trabajan, al mismo precio.
Automatización incluida
Autorresolución y runbooks forman parte del asiento, no de un paquete de automatización aparte.
Por qué los MSP eligen una tarifa plana
Los stacks típicos castigan el crecimiento: más dispositivos, otro SKU de IA, otro nivel. NetZen ata la factura al equipo que realmente tiene.
$100
Un solo número
Sin escalera Pro, Growth o Power. La misma plataforma para un equipo de cinco o de cincuenta.
Ilimitado
Endpoints fuera de la factura
Los modelos RMM por dispositivo e híbridos encarecen cada cliente nuevo. Este asiento no.
Incluido
La IA no es una segunda factura
Asistentes, asignación, colas y base de conocimiento van en el precio — otros aún los miden aparte.
Lo que el asiento realmente opera
El precio cubre la capa operativa — desk, endpoints, identidad y canales con clientes — no un SKU inicial que desbloquea el resto después.
El desk
Los asistentes de IA para usuarios finales y agentes están en el ticket. Asignación, colas e informes SLA en un solo espacio. Los casos comunes se resuelven con automatización y base de conocimiento antes de ocupar a un técnico.
Cada endpoint
Monitoreo y acceso remoto ilimitados están en el asiento. La instalación de software asistida por IA usa un repositorio privado para Windows, Mac y PC.
Identidad y tenants
Tenants de Microsoft y Active Directory ilimitados, con onboarding, offboarding y gestión de aplicaciones basada en roles. MFA incluido.
Cómo trabajan los clientes con usted
Portal de cliente con marca y URL, Teams y Slack, calendarios de Google y Microsoft 365, informes y paneles, y soporte 24/7.
Qué esperar en la factura
| Plataformas tradicionales | NetZen AI | |
|---|---|---|
| Qué hace crecer la factura | Endpoints, módulos extra y complementos de IA a medida que crece el negocio. | Solo asientos de agente. Endpoints, clientes y buzones siguen ilimitados. |
| IA | Se vende como complemento o se bloquea en un nivel superior. | Incluida para usuarios finales y agentes de soporte. |
| Completitud de la plataforma | PSA, RMM y chat se venden por separado. Funciones limitadas por plan. | Un plan: monitoreo, automatización, Teams, Slack e IA. |
Preguntas sobre precios
Un agente es un técnico o agente de soporte con licencia que usa NetZen AI. Los usuarios finales, clientes y endpoints no se facturan como agentes.
El precio es 100 dólares estadounidenses por agente al mes. La IA está incluida — no es un complemento. El asiento también incluye todas las funciones de la plataforma sin barreras de pago, monitoreo ilimitado de endpoints, clientes y buzones ilimitados, Microsoft Teams, Slack y automatización.
No. El monitoreo de endpoints, los clientes y los buzones son ilimitados en el precio por agente en USD. Añadir dispositivos o clientes no cambia la tarifa del asiento.
No. Hay un solo plan. Asistentes de IA para usuarios y agentes, asignación de tickets y gestión de cola, automatización, acceso remoto, portal del cliente y el resto de la plataforma — todo incluido.
Inicie una prueba gratuita de 30 días. No se requiere tarjeta de crédito para empezar. También puede reservar una demo si desea recorrer la plataforma primero.
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