Seguridad y cumplimiento
Cómo protegemos sus datos y su entorno — cifrado, control de acceso y preparación para el cumplimiento para proveedores de servicios gestionados (MSP) e IT empresarial.
Seguridad y cumplimiento
Los datos de los clientes permanecen en su entorno. No usamos el contenido privado de tickets ni diagnósticos para entrenar modelos públicos.
NetZen AI está diseñado para MSP y equipos de IT empresarial que manejan a diario datos sensibles de endpoints, tickets e identidad. La seguridad está integrada en la arquitectura de la plataforma — no es un añadido posterior. Usamos cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles y prácticas de desarrollo seguro en la aplicación web, las API y el agente de endpoint.
El acceso operativo está restringido, registrado y gobernado por el principio de mínimo privilegio. Nuestro equipo trabaja con auditores de seguridad en evaluaciones empresariales y proporciona documentación para evaluaciones de riesgo de proveedores.
La preparación para el cumplimiento abarca sectores regulados a nivel mundial: controles alineados con SOC 2 con certificación independiente en curso, y preparación HIPAA para entornos relacionados con la salud cuando corresponda. Otros marcos regionales de privacidad (p. ej. PIPEDA para Canadá) se mencionan con transparencia para clientes multirregión. Consulte los resúmenes a continuación y contáctenos para cuestionarios de seguridad detallados o revisiones de arquitectura.
SOC 2
NetZen AI ha implementado controles de seguridad alineados con SOC 2 y se prepara para una certificación SOC 2 independiente (en curso — no es una certificación completada).
Preparación HIPAA
NetZen AI está listo para HIPAA, con controles y prácticas que ayudan a respaldar entornos de salud y otros entornos regulados cuando corresponda.
Privacidad multirregión
La cartera de cumplimiento también incluye preparación PIPEDA para la privacidad federal canadiense dirigida a clientes multirregión.
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