Intégrations pour votre service desk MSP
Pour la plupart des MSP, NetZen suffit comme service desk. Conservez facturation, contrats ou inventaire dans ConnectWise, Autotask, Halo ou Syncro si besoin — le statut et les résolutions peuvent remonter. Microsoft Teams et Slack sont inclus.
PSA et ticketing
Pour la plupart des MSP, NetZen AI suffit. Si vous souhaitez conserver la facturation, les contrats ou l’inventaire dans ConnectWise, Autotask, Halo ou Syncro, vous le pouvez. Le statut et les résolutions peuvent aussi remonter vers ces outils.
Autotask
Automatisation des services professionnels
Halo PSA
Gestion des services informatiques
Syncro MSP
PSA et RMM pour MSP
ConnectWise
PSA et service desk
Zendesk
Plateforme de support client
Base de connaissances
Connectez votre base de connaissances pour que NetZen AI propose des articles, apprenne des résolutions et maintienne la documentation à jour automatiquement.
IT Glue
Actifs et documentation flexibles
Hudu
Articles de base de connaissances
Zendesk
Articles du centre d’aide
Canaux de communication
Rencontrez les utilisateurs là où ils travaillent via le service desk Microsoft Teams, ainsi que Slack, l’e-mail, la voix et le webchat. Demander de l’aide sans quitter ces outils.
Slack
Messagerie et collaboration d’équipe
Teams
Collaboration Microsoft 365
Voice
Support téléphone et voix
Web Chat
Chat in-app et web
Vous voulez le voir en action ?
Découvrez comment NetZen AI s’intègre à votre PSA, votre base de connaissances et vos outils de communication sans perturber les workflows existants — puis démarrez un essai ou réservez une démo.